幫屋企長者搞電話卡，一次過搞掂，唔使走兩轉。卡：3HK 365 日 12GB HKD $30、Lucky 365 日 5GB HKD $37，包通話分鐘。手機：大字體、一鍵求助、實名登記。下面逐樣嚟。

年卡：一年唔使理

3HK 365 日 12GB $30、Lucky 365 日 5GB $37、Club Sim 30 日 20GB $58（短約備選）。長者機最怕成日搞，年卡一張用足年，唔使充值唔使續約，簡單就係贏。要打電話就要包通話分鐘嗰啲，純數據卡打唔到電話，買錯好大鑊。

實名一次搞掂

2023 年 2 月起全部儲值卡要登記，幫手一次過搞掂：證件、智方便 App、影相填表，一次完成。唔好叫長者自己搞，自己搞多半搞唔掂，搞唔掂又唔出聲，停機先知大鑊，遲搞不如早搞，早搞唔使煩。

大字體＋一鍵求助

設定入面搵顯示，將字體同圖標拉到最大，睇得到先識用，睇唔到點識用。緊急聯絡人 set 屋企人電話號碼，捷徑放桌面一撳就打到。呢個唔系方便問題系安全問題，跌親唔舒服一撳有人知，唔好慳呢幾分鐘時間。

流量唔洗買大

長者多半傳訊息、視像通話、間中睇片，每月幾 GB 好夠用。唔好買大卡，大卡嘥錢又用唔曬，用唔曬唔止嘥錢仲要唔識點算。先買細唔夠先加，唔好一次買全年大用量，一次買錯捱成年。

常見問題

**點教長者用 WhatsApp？**一次教一樣：先識打電話，再識視像，最後先至 sticker。唔好一次教曬教曬記唔住，記唔住唔敢用唔敢用就等於冇買。 教完一次下次唔記得好正常，唔好鬧，鬧佢下次唔敢問，唔敢問先至大鑊，大鑊都唔出聲，出事先知。，唔敢問先至大鑊大鑊都唔出聲出事先知到時遲就真係遲，遲不如一早搞掂，搞掂大家都安心，安心先至用得開心。 **卡唔見咗點算？**即刻打去電訊商停卡補卡，備用卡頂住先。銀行綁死嗰個號就要快手補，唔好拖拖下俾人執到就麻煩。

年卡最平五張（長者首選）

3HK 365 日 12GB HKD $30、Lucky 365 日 5GB HKD $37、激 ValueGB 365 日 8GB HKD $38、鴨聊佳 365 日 48GB HKD $48、HK Mobile 365 日 30GB HKD $50。一年一張，唔使記賬增值唔使續約，簡單就係贏。要打電話揀有通話分鐘嗰啲（3HK 包 2000 分鐘、Lucky 包 2000 分鐘），純數據卡打唔到電話，買錯好大鑊，大鑊唔好買錯。

月費對照：唔想搞年卡嘅選擇

SoSIM 30 日 50GB HKD $33（首月優惠）、Your Mobile 30 日 30GB HKD $45、More Mobile 30 日 15GB HKD $58。唔想一次過買成年，逐個月買都得貴少少但彈性大。長者唔識上網增值就年卡，一次搞掂；識少少嘅月費都得，睇屋企人邊個幫手跟，跟得到先好揀月費。

求助熱線同門市：唔識就問人

唔識設定唔好自己估去門市搵職員幫手，一次搞掂，搞掂返屋企慢慢用。各台門市、客戶熱線都幫手，唔好怕麻煩人哋，麻煩佢哋好過自己搞錯搞錯要重新嚟過，重新嚟過仲麻煩。

常見問題（三）

**長者成日唔記得充電點算？**座充放大廳當眼處，返嚟就擺上去，養成習慣唔使記，唔記得都要擺。電話冇電咩卡都冇用，有卡等於冇卡，等於冇卡不如唔好買。

**驗證碼收唔到點算？**睇嚇系咪 message 中心號碼錯、訊號差定卡未登記齊。逐樣試，唔得打去客服問唔好自己估估嚇換卡，換卡解決問題唔到仲浪費錢。

**長者機洗唔洗上網？**要少少（收 SMS 驗證、視像通話）。純打電話唔使數據，但而家乜都要 App覈實，無數據寸步難行，買張細數據卡傍身唔會錯。

常見誤區：一次講清

誤區一：買愈大愈抵——錯，用唔曬等於倒錢落海。誤區二：月費一定好過儲值卡——錯，唔識增值先至月費好，識增值年卡平一大截。誤區三：一定要 5G——錯，長者用 4G 好夠快，快唔快唔重要，收唔收到先重要。

電話簿搬機：一次過搞掂

換機換卡唔好唔見曬啲電話：舊機 export 聯絡人、新機 import，一次過，唔好逐個手抄手抄錯又唔知。屋企人幫手一次搞掂，唔好叫長者自己搞，自己搞多半搞唔掂，搞唔掂又唔出聲，唔出聲就大鑊。

常見問題（四）

**長者成日話電話冇聲點算？**多半系較咗靜音唔知。大聲公制、震機加鈴聲一齊開，唔好淨系震或者淨系響。教一次，寫低步驟貼喺電話後面，唔記得睇紙唔使估。

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